Daca doresti sa returnezi anumite produse din comenzile efectuate sau chiar comenzi intregi, te rugam sa ne contactezi prin intermediul acestui formular.

De asemenea, te rugam sa specifici in formularul de Returnare Produse:

  • care sunt motivele pentru care doresti returnarea produselor
  • datele contului bancar in care doresti sa iti fie returnata suma.
  • numarul comenzii si data la care a fost efectuta.
  • orice alte detalii consideri ca sunt relevante in acest caz.

Indata ce solicitarea de retur a fost primita, te vom contacta pentru a stabili impreuna, conditiile in care poti returna produsele si in urma primirii acestora, suma ce va fi returnata si in ce conditii.

Adresa la care vor fi trimise produsele ce se doresc a fi returnate, este: Roza Shop S.R.L., Oras Pantelimon, str. Oas, nr. 13, Camera 3, jud. Ilfov

Costul returului este suportat in intregime de catre cumparator, Roza Shop S.R.L. neputand fi in nici un fel obligata, la plata serviciilor de curierat cu privire la returul produselor.

Date societate

Date Firma

Roza Shop S.R.L.
Sediul Social: Oras Pantelimon, str. Oas, nr. 13, Camera 3, jud. Ilfov

Certificat Inregistrare Reg. Com.

Activitate principala: 4791 – Comert cu amanuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet.
CUI: 37843461 din data de: 27.06.2017
Nr. Ordine in Reg. Com.: j23/3267/27.06.2017
Data Eliberari: 28.06.2017
Cert. Inregistrare: Seria B nr. 34000918

Libra Internet Bank

Nume: Angelica Zotea
Cont curent RON: RO83BREL0002001557480100
Libra Internet Bank, suc. Pantelimon EST, Bucuresti, Romania

Orar de functionare:

L-V: 09:00 – 17:00
S: 09:00 – 13:00
D: inchis

Intrebari frecvente

Ai o intrebare?
Este posibil sa avem deja un raspuns:

De ce trebuie sa specific numele in formularul de contact?

Nu este o cerinte obligatorie.
Ne-ar face placere insa sa stim cu cine vorbim, cine ne adreseaza o intrebare si ne-ar ajuta sa iti intelegem si mai bine, punctul de vedere.

De ce trebuie sa specific adresa de email in formularul de contact?

Daca iti doresti un raspuns in scris la intrebarea ta, atunci ne-ar fi mult mai usor daca am avea o adresa de email, ca sa iti putem trimite un raspuns.

Campul de telefon este obligatoriu pentru trimiterea unui mesaj?

Da, pentru a te putea contacta in cel mai scurt timp, ca sa iti raspundem la intrebari, campul de telefon este obligatoriu. Multumim pentru intelegere.

Formular returnare produse

Produsul nu corespunde cu descriereaProbleme cu privire la calitatea produsuluiNu imi place cum arata produsulNu am fost multumit de serviciile de curieratAlt motiv - te rugam specifica in mesaj

Tel: (+4)0736.49.49.44
Iti vom raspunde in cel mai scurt timp posibil, in cursul orarului de functionare.